Politique de retour AOOA
Nous voulons que vous ayez l'impression que chaque article correspond parfaitement à vos véhicules. Si vous pensez que ce n'est pas le bon, nous vous aiderons à le trier.Remboursement disponible
Produit cassé sans dommage humain en 1 an.
Problème de qualité du produit.
Problème de montage.
Les frais d'expédition sont remboursables et les frais de retour sont à la charge du vendeur. Remboursement indisponible
Nous ne pouvons pas rembourser si cela se produit dans l'une des situations suivantes :
Plus d' un an après réception de votre produit
Dommages artificiels
Le produit n'a pas besoin d'être retourné, nous sommes disposés à renvoyer un nouveau produit et les frais de retour sont à la charge du vendeur.
Processus de remboursement
Veuillez confirmer avec nous par e-mail avant de retourner le produit, sinon nous n'accepterons pas le retour.
Contactez-nous : support@aooaracing.com , indiquez-nous votre numéro de commande et la raison du remboursement.
Si vous souhaitez réclamer un retour pour problème de qualité, nous avons besoin d'une vidéo pour le confirmer et la conserver comme preuve.
Veuillez ne pas renvoyer le produit à l'adresse de livraison d'origine indiquée sur le colis. Ce n'est pas notre adresse de retour. Si vous retournez le produit à cette adresse, le processus de retour ne peut pas se dérouler normalement.
Le remboursement sera effectué dans les 3 à 7 jours ouvrables
Méthode de remboursement
Le remboursement sera traité uniquement sur votre compte d'origine .
Le remboursement prendra 3 à 7 jours ouvrables pour arriver. Comment annuler la commande ?
Q : Annuler la commande pendant le transport ?
R : Dans ce cas, le transport du produit ne peut être empêché. Seulement après l'arrivée de la marchandise, veuillez contacter support@aooaracing.com
Cependant, tous les frais de port pour la livraison et le retour sont à la charge du client.
Q : Annuler la commande pendant la production ?
A: Les commandes ne peuvent pas être annulées pendant la production et les produits ne sont pas remboursables
